POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RKL Auto – Comércio e Serviços, Lda.

Última atualização: 5 de Setembro de 2026

A RKL Auto – Comércio e Serviços, Lda. respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes do seu website e assume o compromisso de proteger os seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade estabelece as regras aplicáveis à recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais disponibilizados através do website da RKL Auto.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação angolana aplicável, nomeadamente a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho – Lei da Protecção de Dados Pessoais, e demais legislação aplicável.


1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

RKL Auto – Comércio e Serviços, Lda.

Morada: Rua da Polícia s/n.º, Bairro A Resistência, Cabinda – Angola
Telefone: 930 328 401
E-mail: geral@rklauto.ao
Website: www.rklauto.ao

Para qualquer questão relacionada com a proteção ou tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.


2. DADOS PESSOAIS QUE PODEM SER RECOLHIDOS

Dependendo da utilização do website e dos serviços solicitados, a RKL Auto poderá recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome;
  • Número de telefone ou telemóvel;
  • Endereço de e-mail;
  • Nome da empresa, quando aplicável;
  • Informação relativa à viatura, quando fornecida pelo utilizador;
  • Informação constante das mensagens ou pedidos enviados;
  • Outros dados que o utilizador forneça voluntariamente.

A RKL Auto procura limitar a recolha aos dados necessários e adequados para a finalidade para a qual são solicitados.


3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser recolhidos quando o utilizador:

  • Preenche um formulário de contacto;
  • Solicita informações sobre uma viatura;
  • Solicita informações sobre compra ou venda de viaturas;
  • Solicita informações sobre aluguer de viaturas;
  • Solicita informações sobre serviços de manutenção ou reparação;
  • Solicita informações sobre peças ou lubrificantes;
  • Envia uma mensagem através do website;
  • Contacta a RKL Auto através dos meios de contacto disponibilizados no website.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder aos pedidos de contacto e informação;
  • Contactar o utilizador relativamente ao pedido efectuado;
  • Apresentar propostas, informações ou orçamentos solicitados;
  • Processar pedidos de compra, venda ou aluguer de viaturas;
  • Prestar serviços de manutenção e reparação automóvel;
  • Fornecer informações sobre peças, lubrificantes e outros produtos;
  • Gerir a relação comercial com clientes e potenciais clientes;
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares;
  • Exercer ou defender direitos legalmente reconhecidos à RKL Auto.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos, salvo quando exista fundamento legal para esse tratamento ou quando o titular tenha autorizado a sua utilização.


5. FUNDAMENTO DO TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:

  • O consentimento do titular dos dados;
  • O pedido de informação ou contacto efectuado pelo próprio titular;
  • A execução de contrato ou de diligências necessárias à celebração de um contrato;
  • O cumprimento de obrigações legais;
  • O exercício ou defesa de direitos da RKL Auto, nos termos legalmente permitidos.

Quando o tratamento depender do consentimento do titular, este será solicitado de forma adequada e informado sobre a finalidade para a qual os seus dados serão utilizados.


6. CARÁCTER OBRIGATÓRIO OU FACULTATIVO DOS DADOS

Os campos dos formulários que sejam necessários para responder ao pedido efectuado serão identificados ou tratados como obrigatórios.

A não disponibilização desses dados poderá impossibilitar a RKL Auto de responder ao pedido ou prestar o serviço solicitado.

Os restantes dados solicitados que não sejam indispensáveis serão facultativos e poderão ser livremente omitidos pelo utilizador.


7. CONFIDENCIALIDADE E PARTILHA DOS DADOS

A RKL Auto não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores.

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros apenas quando tal seja necessário e legalmente permitido, nomeadamente:

  • Para prestação de um serviço solicitado pelo titular;
  • Para execução de um contrato;
  • Para cumprimento de uma obrigação legal;
  • Quando solicitado por uma autoridade competente;
  • Para exercício ou defesa de direitos da RKL Auto;
  • Quando exista autorização do titular dos dados.

Sempre que terceiros tenham acesso a dados pessoais por conta da RKL Auto, serão adoptadas medidas adequadas para garantir a sua confidencialidade e segurança.


8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Quando exista uma obrigação legal de conservação dos dados, estes poderão ser mantidos durante o período exigido pela legislação aplicável.

Após o termo do período necessário, os dados serão eliminados, anonimizados ou tratados de acordo com as obrigações legais aplicáveis.


9. SEGURANÇA DOS DADOS

A RKL Auto adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Utilização indevida;
  • Alteração não autorizada;
  • Divulgação indevida;
  • Perda;
  • Destruição;
  • Outros tratamentos ilícitos ou não autorizados.

Apesar das medidas de segurança adoptadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento electrónico pode garantir segurança absoluta.


10. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, nomeadamente:

Direito de acesso

Solicitar informação sobre os dados pessoais que a RKL Auto possui e sobre a forma como são tratados.

Direito de rectificação

Solicitar a correcção de dados pessoais incorrectos, incompletos ou desactualizados.

Direito de actualização

Solicitar a actualização dos seus dados pessoais.

Direito de eliminação

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando tal seja legalmente admissível.

Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais nos casos previstos na legislação aplicável.

Direito de informação

Solicitar informação sobre a finalidade do tratamento, os responsáveis pelo tratamento e, quando aplicável, os destinatários dos dados.


11. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

Para exercer qualquer dos direitos acima referidos ou para esclarecer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, deverá contactar a RKL Auto através de:

E-mail: geral@rklauto.ao

O pedido deverá indicar, sempre que necessário, o nome do titular e a natureza da solicitação.

A RKL Auto analisará o pedido e dará resposta nos termos e dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.


12. COOKIES

O website da RKL Auto poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para assegurar o correcto funcionamento do website, melhorar a experiência de navegação, disponibilizar determinadas funcionalidades e, quando aplicável, analisar a utilização do website.

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador durante a navegação no website.

O utilizador poderá configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies. A desactivação de determinados cookies poderá, contudo, afectar algumas funcionalidades do website.

Quando forem utilizados cookies que impliquem tratamento de dados pessoais, serão observadas as disposições legais aplicáveis.


13. LIGAÇÕES PARA OUTROS WEBSITES

O website da RKL Auto poderá conter ligações para websites, plataformas ou serviços de terceiros.

A RKL Auto não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de tratamento de dados desses terceiros.

Recomendamos que o utilizador consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer os seus dados pessoais através desses websites ou plataformas.


14. DADOS DE MENORES

O website da RKL Auto não se destina especificamente à recolha de dados pessoais de menores.

Quando a legislação exigir autorização ou intervenção do representante legal de um menor para o tratamento de dados pessoais, serão observadas as exigências legalmente aplicáveis.


15. INCIDENTES DE SEGURANÇA

A RKL Auto adopta medidas destinadas a prevenir e detectar incidentes que possam comprometer a segurança dos dados pessoais.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa afectar os dados pessoais tratados pela RKL Auto, serão adoptadas as medidas necessárias para limitar os seus efeitos e serão efectuadas as comunicações às entidades competentes quando tal seja exigido pela legislação aplicável.


16. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A RKL Auto poderá actualizar ou alterar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados.

A versão actualizada estará disponível nesta página.

A data da última actualização será indicada no início da Política de Privacidade.


17. AUTORIDADE DE PROTECÇÃO DE DADOS

Em Angola, a Agência de Protecção de Dados (APD) é a entidade competente no âmbito da protecção de dados pessoais.

O titular dos dados poderá contactar a APD ou recorrer aos mecanismos legalmente disponíveis caso considere que os seus direitos relativos à protecção de dados pessoais foram violados.


18. CONTACTOS

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

RKL Auto – Comércio e Serviços, Lda.

Rua da Polícia s/n.º, Bairro A Resistência
Cabinda – Angola

Telefone: 930 328 401
E-mail: geral@rklauto.ao
Website: www.rklauto.ao


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